Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body; Works, LEGO, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B;) y de redes comerciales de marcas propias (p.ej: KIKO Milano, Womo y Bullfrog en cosmética, Atalanta en el sector deportivo, Dmail en e-commerce).
Percassi también opera en el sector inmobiliario para el desarrollo de importantes proyectos comerciales.
Para nuestra Flagship Store NIKE en Barcelona, en una de las calles más prestigiosas de España, Paseo de Gracia , buscamos LEAD (Responsable de sección) a tiempo completo.
Como nuestro Lead , tu misión consistirá en ser el enlace entre el consumidor y la marca proporcionando el más alto nível de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca.
¿Cuáles serán tus funciones?
Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas.
Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas.
Proporcionar experiência en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente).
Buscar formación y educación continuas para seguir desarrollando su experiência.
Ayudar a los responsables a llevar a cabo programas de incorporación y formación para los empleados.
Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente.
Ayudar a coordinar el trabajo de otros miembros del equipo.
Apertura y cierre de tienda.
¿Qué buscamos en ti?
Título de bachillerato o equivalente.
3 años de experiência en venta al por menor.
Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar 40h semanales, incluidos fines de semana y festivos de apertura.
Nível alto de inglés.
Te ofrecemos: Contrato indefinido.
Jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales, a elección del trabajador.
Descuentos de empleado en marcas del grupo Percassi.
Un sistema variable basado en el desempeño de la tienda en relación a los objetivos comerciales.
Posibilidad de crecimiento en NIKE y en las diferentes marcas de Percassi.
NUESTRA MISIÓN ES DAR INSPIRACIÓN E INNOVACIÓN A TODOS LOS ATLETAS DEL MUNDO.
¿QUIERES SER UNO DE NOSOTROS?
ENVÍANOS TU CV!
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