Kundtjänstmedarbetare - Odenplan - Heltid

Om jobbetVi söker en engagerad och serviceinriktad Kundtjänstmedarbetare till vårt team i Odenplan. Om du älskar att hjälpa andra och drivs av att skapa positiva kundupplevelser, kan det här vara rätt möjlighet för dig.Arbetsuppgifter



Besvara inkommande samtal och e-post från kunder på ett professionellt och vänligt sätt



Hantera kundärenden och lösa problem snabbt och effektivt



Vidarebefordra mer komplexa ärenden till relevanta avdelningar



Underhålla och uppdatera kundinformation i systemet



Bidra till att förbättra kundtjänstprocesser och rutiner
Om dig



Enkelhet i kommunikation både skriftligt och muntligt på svenska



God förmåga att lyssna och förstå kundens behov



Stark problemlösningsförmåga



Lagspelare som också kan arbeta självständigt



Serviceinriktad med en positiv attityd
Meriterande



Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller jobb inom service



Vana vid att arbeta med kundhanteringssystem



Fler språk än svenska och engelska
Vi erbjuder



Heltidsanställning med konkurrenskraftig lön



Utbildningsmöjligheter och utveckling inom företaget



Ett stöttande och inkluderande arbetsklimat



Moderna arbetsverktyg och arbetsutrymmen
Övrig informationArbetstiderna kan variera - Man jobbar alltså heltid men med varierande schema. Kvällar och helger kan förekomma. Man förväntas börja antingen den 14 Oktober, den 28 Oktober eller den 4 November.Vi ser fram emot att höra mer från dig. Skicka in en ordentlig ansökan så scannar vi igenom och hör av oss. Välkommen till Simplex!