Reservations Manager - Meliá Durrës (Albania)"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.Gran Meliá Hotels & Resorts evoca la esencia de la cultura española: los placeres sencillos, la conexión con la tierra, el respeto por las cosas bien hechas y esa discreta elegancia que se percibe en cada rincón. Si te atrae el lujo y la elegancia, eres intuitivo y detallista. Combinas con maestría el glamour y la vanguardia con la exquisitez y refinamiento del servicio clásico para ofrecer a los clientes el mejor nivel de calidad. Si sabes marcar la diferencia para crear experiencias realmente excepcionales, no hay lugar a duda, tu marca es Gran Meliá.Responsabilidades:Como Gestor de Reservas, serás responsable de asegurar que el porcentaje de ocupación y la tarifa media de las habitaciones se alcancen en todo momento y de asegurar el funcionamiento eficiente del día a día del Departamento.¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.Experiencia probada en la gestión diaria del equipo de Reservas y Grupos.Buen conocimiento de Opera.Dominio del inglés. Otros idiomas serán una ventaja.Cultura de ventas apoyando todas las actividades, impulsando las ventas en el hotel y asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.Pensamiento analítico para asegurar que se aprovechan todas las oportunidades de ingresos, incluyendo upselling, gestión de listas de espera, gestión de reservas no garantizadas, cobro de depósitos y acción de no-shows y cancelaciones cuando sea apropiado.¿Qué beneficios tenemos para ti?Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por ello tenemos a tu disposición My Melia Benefits donde podrás encontrar una amplia oferta de descuentos pensados por y para ti. En Melia el protagonista eres tú! Tu eliges hasta donde quieres llegar, y para ello, contamos con diferentes planes de desarrollos con el fin de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional. Además, podrás tener experiencias internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en más de cuarenta países! Contamos con nuestra propia plataforma de eLearning "eMeliá" a tu disposición, donde podrás acceder a diferentes cursos para desarrollar todo tipo de habilidades y más de 12 idiomas diferentes para apoyar tu desarrollo. La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.#J-18808-Ljbffr
