(Kr454) | Jefe/A De Equipo - Recobro

Deudafix es la empresa líder en la solución y la gestión de deudas personales, especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo experto centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas.
En pleno proceso de expansión, buscamos incorporar a un/a JEFE/A DE EQUIPO DE RECOBROS, con amplia experiencia en la gestión de equipos y que quiera formar parte de la compañía.
Garantizamos un excelente ambiente de trabajo, liderado por la tecnología y formado por un gran equipo de profesionales; en un entorno moderno, multicultural, joven y con actitud positiva, dónde las personas que deseen tener éxito pueden crecer y generar una trayectoria profesional con Deudafix.
¿Cuáles serán tus funciones? Realizar el seguimiento y la planificación diaria de los/as operadores/as a cargo.
Cumplir los protocolos para llegar a niveles de servicios y KPI´s de la compañía.
Creación de informes.
Resolución de preguntas y dudas.
Monitorización de llamadas y realizar el feedback de las mismas.
Planes de acción de los/as operadores/as a cargo para ver los resultados, puntos fuertes, áreas de mejora y planes de acciones a seguir.
Requisitos mínimos Amplios conocimientos en gestión y cobros de deudas.
Gran capacidad de comunicación, resolución de problemas y de negociación.
Nivel alto de empatía y positivismo.
Experiencia mínima de 3 años gestionando equipos.
Valorable buen nivel de inglés.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes.
Salario 25.000€ brutos/anuales.
Excelente ambiente de trabajo.
Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 25.000,00€ al año
Beneficios Gimnasio en la empresa
Horario De lunes a viernes
Preguntas para la solicitud ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Alcobendas?
¿Qué disponibilidad de incorporación tienes?
¿Tienes experiencia demostrable en las funciones descritas?
¿Has liderado previamente equipos?
¿Estás de acuerdo con el salario ofertado?
¿Qué nivel de inglés tienes?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr