Descripción
Un ejecutivo de ventas en una marca de lujo es responsable de vender productos de lujo y brindar un servicio al cliente excepcional.
Esta función implica comprender las necesidades del cliente, demostrar los productos y cerrar ventas manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
Los ejecutivos de ventas también deben mantenerse informados sobre las tendencias del mercado y el conocimiento del producto para interactuar de manera eficaz con los clientes.
Para RRHH, esto significa buscar un profesional que no sólo esté orientado a las ventas sino que también sea un apasionado de la joyería, el lujo, la moda y del servicio al cliente.
Responsabilidades clave de un ejecutivo de ventas:
Un ejecutivo de ventas desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Estas son las principales responsabilidades que definen este puesto:
Compromiso del cliente: Construya una relación con los clientes comprendiendo sus necesidades y preferencias, brindándoles recomendaciones personalizadas según su estilo.Conocimiento del producto: Joyería, relojería, productos de lujo.Gestión de inventario: Ayudar a gestionar los niveles de inventario, incluida la reposición de exhibiciones y el seguimiento de los artículos más vendidos.Merchandising visual: Ayude a mantener un ambiente de tienda atractivo y organizado organizando los productos de manera eficaz y garantizando la limpieza.Servicio postventa: Proporcionar servicios de seguimiento a los clientes después de la compra, atendiendo cualquier consulta o inquietud para garantizar su satisfacción.Objetivos de ventas: Cumplir o superar los objetivos de ventas mensuales promocionando activamente los productos y vendiendo artículos complementarios.Colaboración en equipo: Trabaje en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para compartir conocimientos y estrategias que mejoren el rendimiento general de ventas. Requisitos mínimos: Experiencia mínima en el sector de la joyería, relojería o marcas de lujo.Inglés a nivel avanzado.Otro idioma valorable: ruso, francés, chino, u otros.Gusto por el detalle.Buena comunicación.Excelente presencia.Disponibilidad para trabajar en una tienda de nueva apertura en horario de tienda.
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