(Kq-514) Responsable De Equipo

Tus funciones principales como comercial serán: Crear un equipo desde 0 y consolidar la campaña.
Seguimiento de la actividad de los agentes a su cargo y del cumplimiento de objetivos.
Creación de planes de dinamización de ventas e incentivación motivacional.
Optimización de los recursos del Call Center.
Identificar mejores prácticas dentro del proceso de venta y CRM.
Mejora continua para los diferentes segmentos de actividad, procesos comerciales, procesos operativos, argumentarios, etc.
Prefiltro para la gestión y clasificación de incidencias.
Selección y Formación de nuevas incorporaciones.
Análisis y reporting de resultados.
Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en Televenta.
Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a o supervisor.
Persona resolutiva, analítica y orientada a la consecución de objetivos.
Capacidad de liderazgo y motivación de equipos.
Experiencia en uso de CRM para la organización diaria y optimización de los esfuerzos comerciales.
Habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión.
Disponibilidad para incorporación inmediata.
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