Klantenservice Medewerker Anwb Alarmcentrale Barcelona

Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in juni, en duurt tot eind augustus. Eerst volg je een klassikale opleiding op ons kantoor in Barcelona. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen. Daarna ga je aan de slag bij het team Voertuighulpverlening. Los van je team staat één ding vast: jij biedt een luisterend oor voor onze leden en probeert hun problemen zo goed en snel mogelijk op te oplossen. Ben je lid van het team Voertuighulpverlening? Dan probeer je eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan bel je Spaanse slepers en garages en regel je vervangend vervoer. Kan de auto, motor of caravan niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het terughalen ervan naar Nederland. Binnen welk team je ook werkt, deze zin klopt dat niet meer je houdt steeds de contractvoorwaarden en kosten scherp in de gaten. Ook verwerk je in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Zo leg je heldere dossiers aan, die je zorgvuldig bijhoudt. Werken bij de ANWB Alarmcentrale in Barcelona? Dat betekent werken midden in een indrukwekkende stad, vanuit een prachtig kantoor waar we sinds kort naartoe zijn verhuisd. Hier vorm je met zo'n twintig collega's een hecht team. We werken hard en de teamspirit ligt hoog. Na het werk naar het strand, een hapje eten of een drankje doen, dat gebeurt regelmatig. En als na de zomer je tijd bij ons erop zit, heb je écht een verschil gemaakt. Voor anderen, en zeker ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Spaanse taal! Esperamos verle pronto.
Mbo +-niveau. Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Spaans. De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts. Je start in mei of juni en bent minimaal 30 uur per week beschikbaar tot eind augustus. In de piekperiode, van 20 juli tot en met 11 augustus, vragen wij jou 40 uur beschikbaar te zijn.

#J-18808-Ljbffr