(Kky-365) | Community Manager

Startup Farmaceutica
Community Manager
Gestionar y dinamizar las comunidades online de The Natural Healthy And Honest Food Company, construyendo y manteniendo relaciones positivas con los seguidores y clientes a través de las redes sociales y otros canales digitales.
Tareas

Estrategia de Redes Sociales:
Desarrollar y ejecutar estrategias de redes sociales que aumenten la visibilidad de la marca, comprometan a la audiencia y fomenten la interacción positiva.
Gestión de Contenido:
Crear, curar y gestionar contenido relevante y atractivo adaptado a cada plataforma social, asegurando la coherencia con la identidad y los valores de la marca.
Planificar y mantener un calendario editorial para las publicaciones en redes sociales.
Interacción con la Comunidad:
Monitorear, moderar y responder a los comentarios y mensajes de los usuarios de manera oportuna y constructiva, fomentando una comunidad activa y comprometida.
Identificar y colaborar con influencers o marcas que puedan amplificar la visibilidad de la empresa.
Análisis y Reporte:
Utilizar herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de las redes sociales, interpretar los datos y realizar ajustes en la estrategia según sea necesario.
Preparar informes regulares sobre las métricas de rendimiento de las redes sociales, incluyendo crecimiento de seguidores, engagement y conversión.
Gestión de Crisis y Comunicación:
Manejar situaciones de crisis en las redes sociales de manera profesional y calmada, en línea con la política de la empresa.
Colaborar estrechamente con otros departamentos (como Marketing, Servicio al Cliente y Ventas) para asegurar mensajes coherentes y precisos.
Capacitación y Tendencias:
Mantenerse actualizado con las tendencias en redes sociales, herramientas, aplicaciones y efectividad de las estrategias para aprovechar nuevas oportunidades.
Capacitar a otros miembros del equipo sobre las mejores prácticas de redes sociales, cuando sea necesario.
Apoyo equipo de marketing y ventas
Registros de ventas
Preparacion de pedidos y seguimiento

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Creatividad y capacidad para generar contenido atractivo y original.
Conocimientos en herramientas de gestión de redes sociales, SEO y análisis de datos.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Experiencia previa en gestión de comunidades online o roles similares.

Beneficios

Ubicación Privilegiada: Nuestras oficinas están situadas en el edificio del supermercado Dia, lo que te permite disfrutar de la conveniencia de tener un supermercado justo debajo.
Oficinas al Estilo Startup: Contamos con oficinas cómodas y modernas, diseñadas al estilo de las startups más innovadoras, proporcionando un espacio de trabajo inspirador y equipado con la última tecnología para fomentar la creatividad y la colaboración.

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