Key Account Manager Madrid.2772Kam

DescripciónSomos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos.Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.Ontime, importante empresa de transporte y logistica, requiere incorporar un/a Key Account Manager para cubrir una baja médica en nuestro departamento de Atención al Cliente.Sus principales funciones serán:Seguimiento de envíos de Grandes cuentas / Clientes TOP.Gestionar el servicio de recogidas y entregas.Realizar de forma proactiva seguimiento para la correcta consecución del servicio.Resolución de incidencias y reclamaciones.Elaboración y Seguimiento de informes de calidad de servicio.Atención telefónica a clientes.Gestión y actualización de información de pedidos.¿Qué ofrecemos?Contrato por baja médica.Jornada completa.Horarios rotativos de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h o de10:00h a 19:00hSi crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando, ¡No dudes en inscribirte, tu sitio está en Ontime!Requisitos mínimosEducación secundaria Obligatoria.Experiencia en funciones de atención al cliente mínimo 1 año en un puesto similar.Experiencia el sector del logístico y/ o transporte.Usuario avanzado de Microsoft Office (en particular Excel).Imprescindible nivel avanzado de inglés mínimo B2.Alta capacidad de comunicación y orientación al cliente.Perfil dinámico, asertivo y resolutivo.