Key Account Manager Madrid.2772Kam

Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos.
Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.
Ontime, importante empresa de transporte y logistica, requiere incorporar un/a Key Account Manager para cubrir una baja médica en nuestro departamento de Atención al Cliente.
Sus principales funciones serán: Seguimiento de envíos de Grandes cuentas / Clientes TOP.
Gestionar el servicio de recogidas y entregas.
Realizar de forma proactiva seguimiento para la correcta consecución del servicio.
Resolución de incidencias y reclamaciones.
Elaboración y Seguimiento de informes de calidad de servicio.
Atención telefónica a clientes.
Gestión y actualización de información de pedidos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato por baja médica.
Jornada completa.
Horarios rotativos de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h o de10:00h a 19:00h Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando, ¡No dudes en inscribirte, tu sitio está en Ontime!
REQUISITOS MÍNIMOS Educación secundaria Obligatoria.
Experiencia en funciones de atención al cliente mínimo 1 año en un puesto similar.
Experiencia el sector del logístico y/ o transporte.
Usuario avanzado de Microsoft Office (en particular Excel).
Imprescindible nivel avanzado de inglés mínimo B2.
Alta capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Perfil dinámico, asertivo y resolutivo.