Key Account Manager Madrid.2621Kam | (Uz00)

Descripción : Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos.
Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.
Ontime, importante empresa de transporte y logística, requiere incorporar un/a Key Account Manager para cubrir una baja médica de larga duración en nuestro departamento de Atención al Cliente.
Sus principales funciones serán: Seguimiento de envíos de Grandes cuentas / Clientes TOP.
Gestionar el servicio de recogidas y entregas.
Realizar de forma proactiva seguimiento para la correcta consecución del servicio.
Resolución de incidencias y reclamaciones.
Elaboración y Seguimiento de informes de calidad de servicio.
Atención telefónica a clientes.
Gestión y actualización de información de pedidos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato por baja médica.
Jornada completa.
Horarios rotativos de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h o de 10:00h a 19:00h.
Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando, ¡No dudes en inscribirte, tu sitio está en Ontime!
Requisitos : Educación secundaria Obligatoria.
Experiencia en funciones de atención al cliente mínimo 1 año en un puesto similar.
Experiencia en el sector del logístico y/o transporte.
Usuario avanzado de Microsoft Office (en particular Excel).
Imprescindible nivel avanzado de inglés mínimo B2.
Alta capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Perfil dinámico, asertivo y resolutivo.
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