Key Account Manager Madrid.2621Kam | (Uz00)

Descripción:
Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos.

Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.

Ontime, importante empresa de transporte y logística, requiere incorporar un/a Key Account Manager para cubrir una baja médica de larga duración en nuestro departamento de Atención al Cliente.

Sus principales funciones serán:

Seguimiento de envíos de Grandes cuentas / Clientes TOP.Gestionar el servicio de recogidas y entregas.Realizar de forma proactiva seguimiento para la correcta consecución del servicio.Resolución de incidencias y reclamaciones.Elaboración y Seguimiento de informes de calidad de servicio.Atención telefónica a clientes.Gestión y actualización de información de pedidos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato por baja médica.Jornada completa.Horarios rotativos de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h o de 10:00h a 19:00h.
Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando, ¡No dudes en inscribirte, tu sitio está en Ontime!

Requisitos:
Educación secundaria Obligatoria.Experiencia en funciones de atención al cliente mínimo 1 año en un puesto similar.Experiencia en el sector del logístico y/o transporte.Usuario avanzado de Microsoft Office (en particular Excel).Imprescindible nivel avanzado de inglés mínimo B2.Alta capacidad de comunicación y orientación al cliente.Perfil dinámico, asertivo y resolutivo.
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