**Key Account Manager (KAM) - Sector Telecomunicaciones****Ubicación**: Barcelona**Departamento**: Ventas**Reporta a**: Director de Ventas**Tipo de Contrato**: Tiempo Completo**Descripción del Puesto**:Como Key Account Manager (KAM) en el sector de telecomunicaciones, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con nuestros clientes más importantes. Tu objetivo será asegurar la satisfacción del cliente, maximizar el valor de las cuentas existentes y buscar oportunidades de crecimiento.**Responsabilidades**:- **Gestión de Cuentas Clave**:- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con clientes clave.- Actuar como punto principal de contacto para todas las necesidades y consultas de los clientes.- **Estrategia de Negocios**:- Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas.- Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos comerciales de la empresa.- **Ventas y Negociaciones**:- Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre de contratos.- Negociar términos y condiciones de contratos, asegurando la rentabilidad y sostenibilidad de las ofertas.- **Coordinación Interna**:- Colaborar con equipos internos técnico para asegurar la entrega de soluciones adecuadas a los clientes.- Proporcionar feedback y perspectivas del cliente para influir en el desarrollo de productos y servicios.- **Análisis y Reportes**:- Realizar análisis periódicos de las cuentas para evaluar el rendimiento y detectar áreas de mejora.- Preparar informes de progreso y presentaciones para la alta dirección y clientes.**Requisitos**:- **Educación**: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería de Telecomunicaciones o campos relacionados. Un MBA es una ventaja.- **Experiência**: Mínimo 5 años de experiência en gestión de cuentas clave, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o tecnología.- **Habilidades**:- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.- Capacidad para construir relaciones a largo plazo con clientes.- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.- Proactividad y orientación a resultados.- Manejo avanzado de herramientas CRM y software de gestión de ventas.**Beneficios**:- Salario competitivo y paquete de comisiones.- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Política de igualdad de oportunidades en el empleo.- Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo.- Plan de salud integral y beneficios adicionales.
