**Organization**:
By Express Transport Express Logistics S.l.
**Function**:
- Planificaras, ejecutaras y administraras cuentas y proyectos de clientes
- Ayudaras a los clientes para determinar los requisitos del producto o servicio
- Desarrollaras planes de proyecto para cumplir con las metas y objetivos del cliente
- Construirás relaciones con los clientes para asegurar el éxito de la marca y el proyecto
- Serás responsable de crear una experiência agradable para los clientes al coordinar con marketing y servicio al cliente para brindar soluciones
- Te encargaras de organizar las reuniones periódicas con los clientes
- Supervisaras y gestionaras el rendimiento del proyecto y el desarrollo de nuevas relaciones
- Te aseguraras de que el cliente este satisfecho y siga prefiriéndonos
- Controlaras las cuentas de los clientes, asegurándote de que reciban servicios que estén dentro de su presupuesto
- Tendrás reuniones con miembros del equipo para discutir el progreso y encontrar nuevas formas de mejorar el negocio
- Generaras informes de progreso para clientes y líderes sénior dentro de la organización
- Identificaras oportunidades de venta adicional, venta cruzada y renovación y mantener contacto con el equipo de ventas
- Llevaras el registro de cumplimiento o superación de cuotas, feedbacks del cliente,...
**Requirements**:
- Persona con dos años de experiência en el sector
- Que tengas una licenciatura en administración de empresas, mercadeos o un campo relacionado; MBA valorable
- Experiência en el uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
- Experiência creando informes detallados y dando presentaciones
- Competencia en el uso de las app de Google
- Fuertes habilidades de comunicación
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle
- Excepcionales habilidades analíticas y de pensamiento conceptual
- La capacidad de influir en las partes interesadas y trabajar en estrecha colaboración para determinar soluciones aceptables
- Tener un nível de Español nativo
- Catalán avanzado (valorable)
**What we offer?
**:
- Jornada: Completa
- Salario competitivo
- Beneficios sociales:
- Teletrabajo, posición 100% remota :)
- Coche de empresa
- Gastos de comidas y viáticos pagos (Gasolina, Coches, hoteles
**Do you need +info?
**:
Paulina hernandez Pazos- (+34) 93 231 00 00