Key Account Fnac B2B

En Grandes Almacenes Fnac España buscamos incorporar al equipo de B2B Empresas de Fnac.es, un/a Key Account (Grupo Profesional de Profesionales), en nuestras oficinas centrales, a tiempo completo, para realizar las siguientes funciones:Captación y seguimiento de las cuentas de clientes bajo su responsabilidad.Análisis de los principales KPI's para toma de decisiones con el fin de conseguir los objetivos de venta.Asesoramiento y orientación al cliente.Tramitación y seguimiento de pedidos y presupuestos.Control de facturación y procesos contables.Seguimiento y resolución de las incidencias con su cartera de clientes.Gestión en coordinación con los departamentos comerciales de los presupuestos y márgenes.Garantizar la implantación de los estándares establecidos por el departamento de Fnac empresas.Conocimientos requeridos:Imprescindible altos conocimientos de ExcelExperiencia profesional (interna / Externa):Experiencia mínima 2 años en entorno B2B y/o entorno digital.Habilidades y competencias:Adaptación y de aprendizaje en entornos laborales dinámicosAnálisis de datos siempre orientado hacia el servicio al cliente y la mejora continuaConocimiento de técnicas comerciales para venta de volumen.Negociación con una orientación a la consecución de objetivos. #J-18808-Ljbffr