Key Account Executive

REQUISITOS • Formación: Licenciatura en turismo o afín. • Idioma(s): inglés intermedio – avanzado y portugués. • Manejo de programas/paquetería: Office, Google Suite. • Disponibilidad para viajar. CONOCIMIENTOS • Conocimiento en hotelería, productos y servicios turísticos. • Gestión de cartera de clientes. • Armado de cotizaciones de viajes a México para FIT y Grupo a la medida negociaciones. • Venta y seguimiento post-venta. • Crecimiento de cartera en mercados asignados. • Participación a eventos nacionales e internacionales (ferias de turismo, networking...) con el propósito de promocionar el producto de VG y de conocer nuevos clientes además de fortalecer relaciones existentes. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO • Diseñar, proponer circuitos y experiencias en México acorde a las necesidades de clientes internacionales individuales. • Cotizar, vender los circuitos para grupos (a partir de 10 personas) del mercado receptivo. HABILIDADES • Facilidad de palabra. • Trato con clientes. • Negociación. • Actitud de servicio. • Sentido de urgencia. RESPONSABILIDADES Y TAREAS • Cotizar itinerarios dentro de México para turismo receptivo. • Atender cotizaciones a la medida para clientes individuales y grupales que quieran viajar en México. • Elección de servicios y productos a ofertar. • Contacto con agencias minoristas y mayoristas. • Resolver cambios en itinerarios y reservas. • Presencia en ferias, desayunos o eventos que representen a la empresa. • Negociar tarifas preferenciales para grupos. • Llenado de expedientes físicos y virtuales. • Tener registros escritos e impresos de la comunicación con los clientes y los proveedores. • Entregar un reporte mensual y trimestral de actividades, así como cualquier otro reporte solicitado, (reporte post evento..) • Participar en las juntas del equipo DMC de México. AUTONOMÍA DEL PUESTO • Puede sugerir al cliente cambio de fechas, itinerario, recomendaciones, etc. • Puede decidir que destinos y productos son mejores para el cliente. • Puede solicitar capacitaciones de producto y destinos turísticos. INTERESADOS FAVOR DE MANDAR SU CV AL SIGUIENTE CORREO ****** #J-18808-Ljbffr