Key Account Executive

REQUISITOSFormación: Licenciatura en turismo o afín.Idioma(s): inglés intermedio – avanzado y portugués.Manejo de programas/paquetería: Office, Google Suite.Disponibilidad para viajar.CONOCIMIENTOSConocimiento en hotelería, productos y servicios turísticos.Gestión de cartera de clientes.Armado de cotizaciones de viajes a México para FIT y Grupo a la medida negociaciones.Venta y seguimiento post-venta.Crecimiento de cartera en mercados asignados.Participación a eventos nacionales e internacionales (ferias de turismo, networking...) con el propósito de promocionar el producto de VG y de conocer nuevos clientes además de fortalecer relaciones existentes.OBJETIVO GENERAL DEL PUESTODiseñar, proponer circuitos y experiencias en México acorde a las necesidades de clientes internacionales individuales.Cotizar, vender los circuitos para grupos (a partir de 10 personas) del mercado receptivo.HABILIDADESFacilidad de palabra.Trato con clientes.Negociación.Actitud de servicio.Sentido de urgencia.RESPONSABILIDADES Y TAREASCotizar itinerarios dentro de México para turismo receptivo.Atender cotizaciones a la medida para clientes individuales y grupales que quieran viajar en México.Elección de servicios y productos a ofertar.Contacto con agencias minoristas y mayoristas.Resolver cambios en itinerarios y reservas.Presencia en ferias, desayunos o eventos que representen a la empresa.Negociar tarifas preferenciales para grupos.Llenado de expedientes físicos y virtuales.Tener registros escritos e impresos de la comunicación con los clientes y los proveedores.Entregar un reporte mensual y trimestral de actividades, así como cualquier otro reporte solicitado, (reporte post evento..)Participar en las juntas del equipo DMC de México.AUTONOMÍA DEL PUESTOPuede sugerir al cliente cambio de fechas, itinerario, recomendaciones, etc.Puede decidir que destinos y productos son mejores para el cliente.Puede solicitar capacitaciones de producto y destinos turísticos.INTERESADOS FAVOR DE MANDAR SU CV AL SIGUIENTE ******#J-18808-Ljbffr