Key Account

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Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporación en nuestro centro logístico de Alcala De Henares como **Key Account -Sector Farma.**

La función principal será la gestión de clientes de la industria farmacéutica

**RESPONSABILIDADES**:

- Principal contacto entre el cliente; intermediario/a entre Arvato y el cliente
- Asegurar un día a día sólido en la operación y cumplimiento de los servicios contratados y níveles de servicio definidos.
- Planificación estratégica: Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.
- Mejora continua (Inicio y conducción de proyectos de mejora para asegurar el nível de servicio, optimizar/estabilizar procesos, reducir costes) y fortalecimiento de la relación con el cliente
- Gestión de solicitudes de cambio impulsadas por el cliente
- Asegurar el cumplimiento de los KPI's de productividad y calidad determinados con el cliente
- Apoyo y gestión de iniciativas de mejora interna
- Participar en auditorías y actividades de mejora interna y externa

**REQUISITOS**:
Formación universitaria en ADE o similar
- Experiência mínima de dos años en puestos similares en el sector Farmacéutico
- Nível de Inglés alto (C1)
- Nível alto SAP
- Valorable gestión de proyectos
- Nível avanzado de paquete Office
- Capacidad analítica y organizativa

**QUE OFRECEMOS**:

- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento en un entorno dinámico con posibilidades de desarrollo personal y profesional.
- Un clima de trabajo muy agradable dentro de un equipo altamente motivado.
- Modelo híbrido de teletrabajo

Hemos despertado tu interés?

¡Si es así, nos gustaría conocerte!

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