Key Account Detalles Del Puesto | 2019

Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporación en nuestro centro logístico de Alcala De Henares como Key Account - Sector Farma.
La función principal será la gestión de clientes de la industria farmacéutica.
RESPONSABILIDADES: Principal contacto entre el cliente; intermediario/a entre Arvato y el cliente.
Asegurar un día a día sólido en la operación y cumplimiento de los servicios contratados y niveles de servicio definidos.
Planificación estratégica: Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.
Mejora continua: Inicio y conducción de proyectos de mejora para asegurar el nivel de servicio, optimizar/estabilizar procesos, reducir costes y fortalecer la relación con el cliente.
Gestión de solicitudes de cambio impulsadas por el cliente.
Asegurar el cumplimiento de los KPI's de productividad y calidad determinados con el cliente.
Apoyo y gestión de iniciativas de mejora interna.
Participar en auditorías y actividades de mejora interna y externa.
REQUISITOS: Formación universitaria en ADE o similar.
Experiencia mínima de dos años en puestos similares en el sector farmacéutico.
Nivel de Inglés alto (C1).
Nivel alto en SAP.
Valorable gestión de proyectos.
Nivel avanzado de paquete Office.
Capacidad analítica y organizativa.
QUE OFRECEMOS: Incorporación a una empresa en pleno crecimiento en un entorno dinámico con posibilidades de desarrollo personal y profesional.
Un clima de trabajo muy agradable dentro de un equipo altamente motivado.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Hemos despertado tu interés?
¡Si es así, nos gustaría conocerte!

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