Kew792 | 40767 - Técnico De Soportepara Industria De Climatización

Descripció de l'ofertaBrindar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y resolviendo incidencias.Atender el mercado español, resolviendo problemas relacionados con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos.Utilizar habilidades de comunicación oral y escrita para trabajar eficazmente con clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa.Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo.Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización. Detalls del contracte - Tipus de relació professional : Contracte- Tipologia de contracte : Indefinit- Núm. Hores setmanals : 39- Horari : 8 : 30 a 17 : 30- Retribució brut anual : 22000-23000 Requisits - Categoria professional : Tècnics mitjos i assimilats - Formació reglada requerida : b. ESO - Formació complementària : Experiencia demostrada en Soporte Técnico Nivel 2 (habrá entrevista técnica). - Coneixement de productes de climatització, calefacció i electrodomèstics. - Habilitats de solució de problemes de forma remota. - Temps d'experiència : - Competències personals més desenvolupades : Competències digitals, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Compromís amb l'Organització, Orientació a l'assoliment, Comunicació - Idiomes : Castellà - Llengua materna, Castellà - Avançat #J-18808-Ljbffr