Kew792 | 40767 - Técnico De Soportepara Industria De Climatización

Descripció de l'ofertaBrindar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y resolviendo incidencias.Atender el mercado español, resolviendo problemas relacionados con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos.Utilizar habilidades de comunicación oral y escrita para trabajar eficazmente con clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa.Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo.Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización.Detalls del contracte - Tipus de relació professional : ContracteTipologia de contracte : IndefinitNúm. Hores setmanals : 39Horari : 8 : 30 a 17 : 30Retribució brut anual : 22000-23000Requisits - Categoria professional : Tècnics mitjos i assimilatsFormació reglada requerida : b. ESOFormació complementària : Experiencia demostrada en Soporte Técnico Nivel 2 (habrá entrevista técnica).Coneixement de productes de climatització, calefacció i electrodomèstics.Habilitats de solució de problemes de forma remota.Temps d'experiència :Competències personals més desenvolupades : Competències digitals, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Compromís amb l'Organització, Orientació a l'assoliment, ComunicacióIdiomes : Castellà - Llengua materna, Castellà - Avançat#J-18808-Ljbffr