[Kew792] | 40767 - Técnico De Soportepara Industria De Climatización

Descripció de l'ofertaBrindar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y resolviendo incidencias.Atender el mercado español, resolviendo problemas relacionados con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos.Utilizar habilidades de comunicación oral y escrita para trabajar eficazmente con clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa.Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo.Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización.Detalls del contracte- Tipus de relació professional : Contracte- Tipologia de contracte : Indefinit- Núm. Hores setmanals : 39- Horari : 8 : 30 a 17 : 30- Retribució brut anual : 22000-23000Requisits- Categoria professional : Tècnics mitjos i assimilats- Formació reglada requerida : b. ESO- Formació complementària : Experiencia demostrada en Soporte Técnico Nivel 2 (habrá entrevista técnica).- Coneixement de productes de climatització, calefacció i electrodomèstics.- Habilitats de solució de problemes de forma remota.- Temps d'experiència :- Competències personals més desenvolupades : Competències digitals, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Compromís amb l'Organització, Orientació a l'assoliment, Comunicació- Idiomes : Castellà - Llengua materna, Castellà - Avançat
#J-18808-Ljbffr