[Kew792] | 40767 - Técnico De Soportepara Industria De Climatización

Descripció de l'oferta

Brindar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y resolviendo incidencias.

Atender el mercado español, resolviendo problemas relacionados con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos.

Utilizar habilidades de comunicación oral y escrita para trabajar eficazmente con clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa.

Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo.

Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización.

Detalls del contracte - Tipus de relació professional : Contracte
- Tipologia de contracte : Indefinit
- Núm. Hores setmanals : 39
- Horari : 8 : 30 a 17 : 30
- Retribució brut anual : 22000-23000

Requisits - Categoria professional : Tècnics mitjos i assimilats
- Formació reglada requerida : b. ESO
- Formació complementària : Experiencia demostrada en Soporte Técnico Nivel 2 (habrá entrevista técnica).
- Coneixement de productes de climatització, calefacció i electrodomèstics.
- Habilitats de solució de problemes de forma remota.
- Temps d'experiència :
- Competències personals més desenvolupades : Competències digitals, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Compromís amb l'Organització, Orientació a l'assoliment, Comunicació
- Idiomes : Castellà - Llengua materna, Castellà - Avançat

#J-18808-Ljbffr