Kam Assistant

¿Tienes experiencia como back office comercial en el sector retail? Buscamos un KAM Assistant para trabajar en Madrid en empresa de gran consumo para el sector retail.
Funciones: Apoyar los canales asignados, dando soporte a Retail España y Portugal + AFH KAM.
Correspondencia con socios comerciales, de precios y logísticos, así como con la sede central en Madrid y Bélgica especialmente.
Mantenimiento de datos maestros/jerarquías de clientes, precios y condiciones (SAP).
Procesamiento y coordinación de pedidos (SAP) en coordinación con el departamento de logística y la gestión de cuentas clave.
Provisión de informes de ventas y análisis especiales relevantes. Apoyo al equipo de KAM y Sales Manager con la carga de trabajo logística y otras tareas administrativas.
Apoyo en la preparación de citas y presentaciones para clientes, así como en el mantenimiento, seguimiento y evaluación de acuerdos promocionales. Excelente gestión de descuentos, gastos y acumulaciones entre clientes.
Mantenimiento, facturación y documentación independientes de acuerdos de condiciones, así como responsabilidad del control de facturas específicas del cliente y el seguimiento de pedidos abiertos.
Gestión de quejas específicas del cliente. Establecimiento de una red sólida con back office con nuestros clientes nacionales y regionales.
Trabajo en equipo con el equipo de Atención al Cliente para garantizar la excelencia en cuestiones de precios, pedidos y descuentos.
Apoyo en otros temas del equipo de RRHH: vales de comida, vacaciones, gestión de flotas, entrada a centros comerciales, etc.
Asegurar la comunicación y construir puentes con todas las áreas del equipo, especialmente con ventas y logística.

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