.Somos Impress y creemos que todos merecen una sonrisa que les encante.Nuestro modelo de negocio, una verdadera combinación de experiencia médica y digitalización, ha sido reconocido como una de las empresas de HealthTech de más rápido crecimiento por Forbes y actualmente estamos en la lista de las 10 mejores startups de LinkedIn.¡En solo 3 años, hemos crecido para liderar la atención médica, tener clínicas insignia y tecnología de vanguardia en 9 países y más de 100 ubicaciones, y estamos expandiéndonos rápidamente! Nuestro objetivo es mejorar la salud y la calidad de vida de las personas en todo el mundo.¡Estamos creciendo y continuamos ampliando nuestra presencia global! Por ello, estamos buscando un entusiasta Treatment Controller con un nivel nativo de español que formará parte de nuestro increíble equipo de ventas.Acerca del puestoEstamos buscando un Planificador de Tratamientos para unirse a nuestro equipo a tiempo completo. En este rol, diseñarás tratamientos dentales precisos utilizando escaneos 3D, revisarás y modificarás planes, y fomentarás relaciones positivas con los pacientes a través de videollamadas. Incentivado por la eficiencia y la calidad, tu objetivo es lograr resultados excepcionales para nuestra organización y nuestros pacientes.ResponsabilidadesDiseñar tratamientos dentales a partir de imágenes escaneadas en 3D, definiendo líneas de recorte, procesando modelos 3D iniciales y realizando segmentación.Revisar diferentes planes de tratamiento dental, solicitando cambios en los planes de tratamiento a nuestros proveedores y equipos de diseño.Brindar apoyo a los equipos que están en contacto directo con los pacientes, solicitando modificaciones a los planes de tratamiento para ayudar a mejorar la satisfacción del paciente.Actualizar y completar los casos asignados por superiores, como el seguimiento de quejas, casos reasignados y cualquier caso que requiera asistencia especial de traducción médica o atención.Resolver solicitudes de pacientes escaladas y trabajar personalmente con pacientes problemáticos a través de reuniones en la clínica, llamadas telefónicas, videollamadas y comunicación por correo electrónico.Realizar visitas presenciales a la clínica para reunirse con pacientes y discutir posibilidades de tratamiento si es necesario.¿Qué necesitas para tener éxito en esta posición?Experiencia previa como Ortodoncista.Experiencia con alineadores de ortodoncia invisible.Prestar mucha atención a los detalles, saber leer las recetas de ortodoncistas, comprender las observaciones clínicas.Interpretar radiografías y centrarse en superar la satisfacción del paciente basada en lo que solicitan.Se espera que comprendas el formulario de prescripción del médico que presenta el caso, seleccionando comentarios clínicos apropiados sobre el tratamiento.Lo que ofrecemosOportunidad de crecer en una empresa innovadora y Top International Scale Up.Contrato a tiempo completo: 40 horas a la semana