(K-436) - Hospitality Assistant

Fourvenues es la empresa líder en software de gestión avanzada para locales de ocio.
Más de 300 clientes por toda España ya confían en nosotros, contando con los principales locales a nivel nacional, y comenzando nuestra expansión internacional por: Italia, Francia y Portugal.
Contamos con un gran equipo multidisciplinar y un increíble ambiente de trabajo.
Sin duda,una empresa donde poder adentrarte de lleno en un sector que cada día va a más y crecer laboralmente.
¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno rendimiento?
¿Y trabajar rodeado de un ambiente joven y dinámico con proyectos realmente innovadores?
Con nosotros es posible y nos gustaría conocerte.Horario: Martes a sábado de 15 a 24.¿Qué ofrecemos?Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido.Horario: 40 horas con posibilidad de teletrabajo.Funciones:Resolver las consultas de los clientes a través de chat o correo electrónico.Dar soporte a clientes en gestión de altas, devoluciones, cargos e incidencias.Asegurar que se responde al cliente en los tiempos establecidos por la compañía.Realizar control y seguimiento a nuestros clientes creando una relación de cercanía.Mejorar la calidad en la atención a los clientes.Requisitos: Para ser valorado/a para este proyecto deberás de cumplir con los siguientes requisitos:Experiencia demostrable en atención al cliente.Nivel de Inglés: B2 (suficiente para tener una conversación fluida), se hará prueba.Conocimiento en redes sociales y paquete Office nivel usuario.Actitud pro-activa y resolutiva.
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