(Jz484) | Customer Service Representative

Des de Marlex estem col-laborant amb una important empresa dedicada a la fabricació i distribució de packaging, ubicada a la comarca del Bages, que actualment té la necessitat d'incorporar a un/a Customer Service Representative.

Quina seria la teva missió a l'empresa? La persona seleccionada s'encarregarà de:
Treballar amb la planta, els programadors de la planta i logística per satisfer les necessitats del client.Introduir comandes i raquitis dels clients en el sistema de gestió de comandes.Mantenir una estreta comunicació amb les plantes/centres de servei per facilitar la gestió de la informació de les comandes dels clients i els problemes de programació/entrega.Prendre decisions diàries en el punt de la comanda (crear/afegir articles, verificar els nívells d'inventari, respondre consultes dels clients, rastrejar productes, etc.).Convertir els requisits del client en especificacions de fabricació.Gestionar els processos de retroalimentació dels clients assegurant que s'implementen en accions correctives per abordar els requisits específics.Processar sol·licituds de pressupost dins del sistema de càlcul de costos.Prendre decisions sobre el transportista dins de les pautes.Coordinar l'activitat de comptes per cobrar i influir la determinació de crèdits de la resolució de comptes per cobrar pendents i el compliment dels hàbits de pagament dels clients en la política de divisió.Proporcionar als gerents els comptes i l'administració general de la informació, informes de venda mensuals o segons es sol·liciti. Què s'ofereix? Contractació directa per empresa.Horari de dilluns a divendres.Estabilitat i pla de carrera professional.Formar part d'una empresa consolidada i amb reconeixement nacional i internacional. Requisits: Formació de Cicle Formatiu de Grau Superior en Administració o similar.Experiència demostrable de 2-3 anys en servei al client o administració en un entorn de fabricació.Habituat a treballar en un entorn de sistemes de ERP, Office.Imprescindible un nivell d'anglès alt.Habilitats verbals i de comunicació escrita ben definides.Capacitat per executar múltiples tasques en un entorn de treball de ritme ràpid i tenir un bon seguiment.Carnet de conduir i vehicle propi.
#J-18808-Ljbffr