En Wetaca queremos convertirnos en un movimiento de gente que quiere vivir bien en todos los sentidos. Vivir sin tiempo lleva a muchas personas a tener que elegir entre comer comer rico y comer sano o a priorizar la rapidez, dejando en un segundo plano la calidad y sabor de lo que comen. Por eso en Wetaca cocinamos para que comas lo que te gustaría cocinar, para que comer sea un sinónimo de disfrute, bienestar y tranquilidad.Somos una suscripción de tápers a domicilio - cocinamos con ingredientes naturales (sin aditivos ni conservantes, cocinado todo desde cero) la comida real, variada y rica para que cuando nuestros clientes no puedan (o no sepan, ¡o no quieran!) cocinar, reciban los tápers adaptados a ellos. Nuestro objetivo es que confíen en nosotros y nos deleguen el preparar su comida, que sepan que We Take Care, que nosotros nos encargamos de todo.¿Qué harás?Junto con el equipo de Product Operations, trabajarás en el feedback y experiencia del cliente, para mejorar de manera continuaTe responsabilizarás de la recogida de información, análisis y comunicación de resultados principales al equipo de trabajo Analizarás las métricas semanales para ayudar a mejorar constantemente nuestro servicio... ¡E ir siempre un paso más allá! Traducirás las valoraciones cualitativas en cuantitativas para tener información y tomar decisiones Serás responsable de gestionar toda la información que ven los clientes relativa a nuestros productos Serás una pieza clave en el desarrollo y mejora continua de la experiencia de los clientes ¿Quién eres?Ha estudiado un grado de Administración de Empresas, matemáticas, estadística, ingeniería o algo relacionadoTienes experiencia laboral de entre 2 y 3 años en un entorno dinámico en empresas de tamaño medioEres una persona analítica y organizada, capaz de sacar conclusiones e interpretaciones; así como comunicar la información relevante de forma directa, concreta y efectivaTienes nivel alto de Excel/google sheets Tienes orientación a resultados y te gusta trabajar por objetivos, siendo capaz de tomar decisiones diarias teniéndolos siempre presenteTienes curiosidad y proactividad : Buscas aprender, mejorar procesos y proponer iniciativas para abordar los retosAsumes la responsabilidad de los proyectos y te haces cargo de los mismosTienes un enfoque centrado en el cliente y te importa que su experiencia sea la mejor posibleTienes un nivel de inglés altoY por supuesto... ¡Te apasiona la gastronomía!¿A qué esperas para unirte a la familia Wetaca?#J-18808-Ljbffr