¿Quiénes somos y qué buscamos?Somos una empresa del sector logístico y tecnológico fundada en 2015 y ahora en pleno crecimiento. De hecho, ya nos encontramos en 4 países como España, Portugal, Francia e Italia. Nuestro negocio se centra en la entrega de última milla.Desde nuestros almacenes, supervisamos las operaciones de almacenamiento y entrega. Contamos con equipos de operarios y conductores para procesar pedidos de forma eficiente, puntual y rentable. Planificamos rutas, analizamos datos y garantizamos la mejor experiencia para nuestros clientes.Sobre el rolEl Store Model en Paack gestiona todas las entregas desde las tiendas de nuestros clientes.Tenemos un amplio espectro de funciones que comienza con la adquisición de clientes y termina con la resolución de incidentes, incluyendo la negociación con flotas, la estrategia de asignación basada en márgenes y calidad de servicio, el apoyo operativo a clientes y flotas, y el monitoreo de operaciones en tiempo real.Serás responsable de coordinar y supervisar el flujo de envíos y entregas dentro de nuestra empresa en Store Model. Tu objetivo principal será asegurar una distribución eficiente de los paquetes y cumplir con los plazos establecidos.ResponsabilidadesCoordinar las rutas de entrega: Organizar y asignar las rutas de entrega a las flotas asociadas de Paack, teniendo en cuenta la ubicación de los destinos, el tráfico y la eficiencia en la entrega.Supervisar el seguimiento de los envíos: Utilizarás nuestro sistema propio de seguimiento de paquetes para monitorear el progreso de las entregas y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso.Gestionar imprevistos: Anticipar y gestionar situaciones imprevistas, como retrasos en la entrega, problemas de tráfico o cambios de última hora en las rutas, asegurando una resolución rápida y eficiente.Comunicación interna: Mantener una comunicación clara y efectiva con los jefes de tráfico de las flotas y otros miembros del equipo para garantizar que estén informados sobre las actualizaciones de las rutas y cualquier cambio en los planes de entrega.Optimizar la eficiencia operativa: Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia en la distribución de paquetes, proponiendo soluciones y medidas correctivas cuando sea necesario.Se valoraExperiencia previa: Se valora experiencia previa en roles relacionados con el control de tráfico, preferiblemente en el sector de la mensajería o logística.Habilidades de organización: Capacidad para planificar y organizar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo altos estándares de precisión y puntualidad.Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas ante situaciones imprevistas o emergencias siempre bajo la supervisión y aprobación del Team Leader.Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con las flotas y otros miembros del equipo, transmitiendo información de manera efectiva.Orientación al cliente: Compromiso con la satisfacción del cliente, asegurando que los envíos se entreguen en tiempo y forma.Nivel de portugués o inglés:¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido:Incorporación inmediata:23 días de vacaciones al añoLugar donde podrás desarrollar continuamente tu carrera.Un gran proyecto en una escala de rápido crecimiento, que está revolucionando la entrega de última milla en las principales ciudades europeas.Programas de salud y bienestar laboral ofrecido por nuestro socio WellWo.Retribución flexible en los siguientes conceptos: restaurantes, transporte público, guardería, formación, seguro médico.Nuestros valores:Cuidamos, Prosperamos e Innovamos son nuestros valores fundamentales y por esto buscamos personas excepcionales y valientes que disfruten superando retos y rompiendo el statu quo.Nosotros, Paackers, estamos orgullosos de fomentar un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades que promueva la diversidad y la inclusión, que es una parte fundamental de nuestra cultura.Próximos pasosSi te interesa nuestro proyecto, envíanos tu CV dándole clic al botón "¡Únete!".Estos son los pasos de nuestro proceso de selección:El primer contacto será con nuestro equipo de People a través de una llamada telefónica.La segunda entrevista será con el Team Leader del equipo.Por último, conocerás a nuestro Operations manager.
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