Únete a Nuestro Equipo Como Supervisor/a de Zona para Perfumerías/Droguerías
Estamos buscando un/a Supervisor/a de Zona para Perfumerías-Droguerías para unirse a nuestro equipo, que sea organizado/a, con buena gestión del tiempo y determinación de prioridades, orientado/a a resultados, pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas, cuente con conocimientos y habilidades en gestión de personas, maneje adecuadamente la tecnología asociada a sus tareas, sea capaz de comunicarse eficazmente con compañeros y otros departamentos y tenga disponibilidad para realizar desplazamientos a las distintas sucursales según sea requerido.
Esta Posición es clave para lograr maximizar las ventas, gestionar eficazmente al equipo y proporcionar una experiencia de cliente de alta calidad. La misión del Supervisor/a de Zona para Perfumerías/Droguerías es garantizar el óptimo funcionamiento y desempeño comercial de las sucursales bajo su supervisión, asegurando que se alcancen los objetivos de ventas y se brinde una atención al cliente excepcional.
El Supervisor de Perfumerías/Droguería debe gestionar adecuadamente los equipos de cada sucursal, asegurar la correcta gestión de inventarios y productos, y velar por el cumplimiento de las normativas y políticas internas, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio y a la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades clave:Supervisión de Ventas y Metas:Monitorear el rendimiento de ventas en cada sucursal bajo su supervisión.Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y KPIs establecidos.Implementar estrategias para maximizar el rendimiento de cada tienda, identificando oportunidades de crecimiento.Dar seguimiento a los resultados de ventas y márgenes de ganancia.Gestión del Personal:Supervisar y coordinar al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares, normas e instrucciones.Optimizar y dimensionar adecuadamente los equipos, seleccionando y gestionando las contrataciones necesarias.Realizar capacitaciones periódicas sobre técnicas de ventas, conocimiento de productos y atención al cliente.Evaluar el desempeño del personal, proponer mejoras y elaborar informes de rendimiento.Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales en materia de jornada, descanso y licencias, garantizando el bienestar y la salud del equipo de cada sucursal.Atención al Cliente:Asegurar altos estándares de servicio al cliente en cada tienda.Gestionar y resolver de manera efectiva las reclamaciones o consultas de los clientes.Asegurar que el personal brinde asesoramiento adecuado sobre los productos (perfumes, cosméticos, productos farmacéuticos, etc.).Control de Inventarios y Surtido de Productos:Monitorear los niveles de stock en las diferentes sucursales y coordinar la reposición de productos.Dar seguimiento y gestionar incidencias en los pedidos.Realizar auditorías periódicas de inventarios para evitar faltantes o excesos.Supervisar la correcta presentación de los productos en exhibición.
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