Jefe Sucursal Santa Cruz

Misión:BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe de Oficina para la ciudad de Santa Cruz.Descripción:El objetivo del cargo será liderar y gestionar el funcionamiento diario de la oficina a cargo, estableciendo relaciones estratégicas con la comunidad empresarial, conociendo las necesidades bancarias de los clientes particulares y empresariales, lo que permitirá promover la amplia gama de servicios que ofrece la entidad bancaria y seguimiento de indicadores tanto a nivel administrativo, comercial y operativo. Principales funciones: -Dirigir y controlar los procesos de su oficina acorde los procedimientos, objetivos, metas establecidas para el cumplimiento de indicadores estratégicos a nivel operativo y comercial. -Liderar la entrega del servicio al cliente; desarrollando e implementando procedimientos de servicios de atención al cliente, que permitan resolver requerimientos o reclamos de estos. -Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras de los integrantes de su equipo de trabajo, con la finalidad de asegurar el desarrollo y desempeño de estos en un corto plazo. -Realizar seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la oficina, auditando transacciones, garantizando la gestión de informes y análisis de dichas operaciones bancarias realizadas diariamente en la oficina. -Efectuar seguimiento al mantenimiento de servicios básicos y generales de la oficina. -Cooperar en la ejecución de las operaciones de la oficina, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la Organización -Motivar y direccionar de forma permanente a su equipo, incentivando a maximizar el desarrollo del potencial de sus integrantes, implementando planes de mejoras. -Controlar la apertura y cierre de la Oficina. #J-18808-Ljbffr