.Buscamos para empresa dedicada a la prestación de servicios logísticos industriales perteneciente a multinacional de ingeniería un responsable/a de servicio logístico con experiencia.
Dependerás de la dirección de operaciones de la empresa.
Responsabilidades: Planificar, organizar y controlar todos los Servicios realizados de tu Cliente asignado, que en este caso es cliente del sector petroquímico.
Tener interlocución directa con el cliente, supervisores/as, técnicos/as y responsables de contrato (en función de la estructura del cliente).
Gestionar la satisfacción del cliente velando por la rentabilidad de la empresa.
Gestionar los trabajos a facturar con el cliente (ordinarios y extraordinarios).
Resolver incidencias, no conformidades y quejas de Cliente.
Proponer soluciones y mejoras técnicas.
Organizar la operativa y recursos (humanos y materiales) del servicio.
Gestionar el equipo de trabajo: Dirección del personal a su cargo (supervisores, encargados y operarios).
Implantación y difusión de la Política y Objetivos de Recursos Humanos (tendrás ayuda del responsable de Recursos Humanos).
Calidad, Seguridad, y Medio Ambiente establecidos por la Dirección General.
Interlocución con el comité de empresa.
Confección y envío diario al departamento de RRHH de los partes de trabajo y productivos.
Estar en comunicación diaria al Responsable de Operaciones de las operaciones realizadas, estado de los Servicios, y de cualquier anomalía o consideración que crea conveniente.
Ser el responsable de la implantación y del seguimiento, junto con el técnico de PRL asignado al proyecto, de las políticas de Seguridad y Salud, Calidad y Medio Ambiente de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir las normas de Seguridad, salud y medio ambiente en el trabajo.
Gestionar costes del proyecto y control presupuestario.
Gestionar proveedores de maquinaria, productos y servicios.
Evaluar proveedores y subcontratistas.
Buscar nuevos proyectos a realizar en el centro.
Buscar nuevos proyectos a ejecutar en su área de influencia.
Implementar las medidas para las buenas prácticas para prevenir la pérdida de pellets (cero pellets).
A pesar de que no trabajarás a turnos, sí tendrás que gestionar los turnos de los trabajadores que dependan de ti.
Aptitudes y conocimientos deseados: Formación superior (diplomado, licenciado, ingeniería técnica o ingeniería superior).
Se valorará muy positivamente formación complementaria relacionada con la logística y el almacenaje.
Se valorará postgrados en mejora continua (LEAN, Six Sigma).
Experiencia en gestión de obras/servicios en todas sus facetas: operaciones, cuenta de resultados, calidad, documental, sistemas informáticos, recursos personales y materiales.
Preferiblemente experiencia en servicios logísticos.
Se valorará positivamente experiencia en servicios logísticos a turnos de envasado de sólidos y líquidos, almacenaje, cargas y descargas de paletizados y graneles, almacenes de repuestos