La misión de este puesto es, en el ámbito de CLIMA RESIDENCIAL y PEQUEÑO NEGOCIO (instalaciones estandarizadas) decidir la mejor estrategia, implementarla y darle seguimiento para alcanzar los objetivos marcados en el Plan de Eficiencia Energética, donde la Climatización residencial es fundamental a nivel de resultados, imagen de la compañía y palanca para la electrificación de la demanda. Para ello, movilizará los recursos necesarios y se coordinará con las diferentes organizaciones internas (Ventas de los diferentes países, Servicios Jurídicos, áreas de Operaciones, Marketing, etc.) y externas (proveedores, instaladores, ingenierías, etc.) para llevarlo a cabo.
La Climatización Residencial comprende el lanzamiento y seguimiento de varias líneas de productos de climatización (basadas en electricidad y en gas) para satisfacer las necesidades de los clientes y posicionar a Iberdrola como líder en soluciones de climatización y, en particular, apostando por la electrificación de la demanda residencial. Entre las líneas a lanzar y liderar se encuentran las calderas eficientes, los sistemas de ACS, Aire Acondicionado y la aerotermia.
La función de este puesto tiene un carácter global, ya que la experiencia de éxito en un país se llevará a cabo en otros donde exista la actividad Comercial, con la adaptación necesaria al mercado y entorno regulatorio específico del país. Su responsabilidad en la coordinación de equipos, expansión de políticas generales y mejores prácticas abarcará España, Portugal, Francia, Italia, Alemania y USA.
Funciones y Responsabilidades Creación, empaquetamiento y gestión de los productos de Clima Residencial y PYMEs (diseño, desarrollo y gestión del ciclo de vida):
Detección y recogida de ideas, oportunidades y necesidades del cliente.
Evaluación de la viabilidad de las propuestas, elaboración de business plans y análisis de encaje dentro del negocio de IBERDROLA.
Diseño concreto de todas las soluciones de Clima Residencial, incluyendo especificación del alcance y funcionalidades.
Marketing de los productos, definición de los atributos para el cliente, definición del pricing y posibles canales de venta, propuesta de acciones publicitarias colaborando con las organizaciones implicadas.
Definición y responsabilidad sobre los márgenes del producto.
Análisis de la operativa del producto y modelo de implantación.
Definición de los procesos (venta, facturación, operativa) asociados al producto.
Estudio de mercado tanto de competidores, como de diferentes fabricantes, instaladores, distribuidores de forma que pueda definir las diferentes modalidades de operativa.
Creación de argumentarios de venta, documentación de apoyo a venta y post venta y material de formación a canales
Seguimiento de la comercialización: ayudar a la definición de kpi´s, seguimiento de los planes, y de los objetivos marcados
Gestión, diseño y seguimiento de campañas relativas al segmento de clientes residenciales y Pequeño Negocio en general.
Definición de las funcionalidades de los servicios de valor añadido, apoyados en las comunicaciones y muy enfocados a la experiencia de usuario, en medios digitales. Y tener la interlocución tanto con sistemas, como con los compañeros responsables de Operaciones.
Mejora continua de los productos y desarrollos una vez implantados.
Seguimiento continuo de los productos: seguimiento de ventas, bajas, carteras, márgenes y rentabilidad, así como de la calidad de la prestación del servicio.
Soporte a Ventas: Dará soporte comercial a los gestores propios de IBERDROLA, tanto en la preparación de proyectos, como acompañamiento en el cierre comercial de algunas operaciones como especialista en producto.
Asistencia a congresos, ferias, y foros de innovación con el objetivo de identificar tendencias y nuevas oportunidades de negocio, siendo requerido también la participación como parte activa de los mismos, dando ponencias que nos ayuden a trasladar y dar relevancias a las soluciones de Clima de IBERDROLA.
Titulación:
Grado en Ingeniería Industrial o similar.
Valorable postgrado en marketing.
Experiencia:
Experiencia de 2 años en desarrollo y gestión de campañas comerciales para Retail. También se valorará muy positivamente experiencia previa en procesos de Eficiencia Energética ligados al Calor / Frío
Conocimientos:
Este puesto conlleva una carga de gestión y coordinación de equipos internos y externos para el desarrollo comercial de productos, para lo que es preciso conocimientos técnico – comerciales, que van desde la gestión de producto (Product Manager), hasta la negociación con proveedores, fabricantes e instaladores de equipos de Clima:
Conocimientos técnicos específicos sobre procesos de Calor y Frío y Equipos de Climatización residencial, así como de los actores más importantes en este mercado (principales fabricantes, redes de instaladores).
Conocimientos comerciales generales sobre gestión de producto, desde la concepción, pasando por el proceso de venta, hasta su facturación y cobro en proceso de back office, así como Experiencia de Cliente.
Herramientas ofimáticas nivel avanzado.
Se valorará experiencia en herramientas de Segmentación y BBDD nivel medio.
Te desarrollarás en una empresa concienciada con la lucha contra el cambio climático y líder mundial en energía eólica.
Disfrutarás de un salario competitivo, beneficios sociales y medidas de conciliación.
Trabajarás en un equipo dinámico y altamente cualificado, en un entorno de trabajo internacional y con proyectos innovadores.
"En Iberdrola la diversidad, equidad e inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día. Nos enorgullecemos de ser una compañía donde hay igualdad de oportunidades y donde todas las personas son bienvenidas, valoradas y respetadas independientemente de sexo, discapacidad, raza, religión, orientación sexual, edad, estado civil, nacionalidad o identidad de género."
Fecha de finalización de la publicación:
22-07-2024#LI-DNI Iberdrola es un líder energético global, el primer productor eólico y una de las mayores compañías eléctricas por capitalización bursátil del mundo. El grupo suministra energía a cerca de 100 millones de personas en decenas de países como España, Reino Unido (ScottishPower), Estados Unidos (AVANGRID), Brasil (Neoenergia), México, Alemania, Portugal, Italia o Francia y cuenta con una plantilla de más de 35.000 personas.
Iberdrola lidera la transición energética hacia un modelo sostenible a través de sus inversiones en energías renovables, redes inteligentes, almacenamiento de energía a gran escala y transformación digital para ofrecer los más avanzados productos y servicios a sus clientes. Gracias a su apuesta por las energías limpias, es una de las compañías con menores emisiones y un referente internacional por su contribución a la lucha contra el cambio climático y a la sostenibilidad.
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