Desde Avanza, precisamos incorporar un Jefe de Operaciones, para dar soporte al área de Operaciones de una de nuestras líneas de negocio, ubicada en Pozuelo.FUNCIONESMisión:Garantizar la gestión, coordinación y optimización de la actividad productiva de la explotación, garantizando el cumplimiento de los objetivos y de la estrategia, respetando la normativa, seguridad y calidad del servicioFunciones:- Asegura el cumplimiento de los objetivos operativos establecidos por Mobility ADO para su explotación.- Analiza la información de puntualidad, los viajeros, cumplimiento de servicio, limpieza y conservación, aquellos puntos exigidos porel Plan de Calidad del Consorcio de Transportes.- Supervisa la operativa diaria del área de tráfico, resolviendo las incidencias que puedan ocurrir.- Coordina, junto a planificación, el diseño del cuadrante de turnos y vacaciones.- Organiza y coordina los equipos a su cargo (conductores y controladores de operación) transmitiendo las directrices necesarias paracumplir los objetivos establecidos.- Define, junto con Taller, los parámetros de disponibilidad de los vehículos.- Lleva a cabo la interlocución con los ayuntamientos e instituciones sobre aspectos relacionados con la operativa diaria.- Analiza y controla el estado del material fijo y móvil (marquesinas, señalización, paradas), identificando y proponiendo mejoras.- Controla el correcto registro de las incidencias y casuística diaria.- Organiza la salida y entrada del servicio.- Colabora en la definición y propuesta de servicios a los clientes junto al Gerente de Operaciones.- Efectúa estudios de horarios y rutas.- Lidera el equipo asignado, identificando sus características, inquietudes, expectativas para favorecer su desarrollo profesional.- Analiza y registra los datos operativos de la explotación.- Da Apoyo a relaciones laborales junto a la gerencia de RRHH: Comités de empresa, comisiones, CSS, etc.- Se encarga de la atención al personal de conductores.- Lleva a cabo la resolución de conflictos: conductores, consorcio de transportes (CRTM), administraciones locales.- Propone cualquier tipo de iniciativa hacia al personal, premios, sanciones, amonestaciones, etc.- Colabora con mantenimiento en la conservación y gestión de las instalaciones.- Supervisa y valida la documentación diaria generada (partes, informes, boletines de infracción ) y el traslado de la misma a los departamentos correspondientes. (a validar)PERFIL REQUERIDOAl menos 5 años de experiência como técnico de operaciones o 2 años como Jefe de Operaciones.**Requisitos**:Ingeniería/ LicenciaturaDeseable Formación específica en Transporte, Gestión de Servicios, Concesiones y Concursos públicos.Experiência de al menos 2 años como jefe de operaciones de una explotación de redes de transporte.Experiência en planificación y coordinación de distintas actividades entre varios departamentos.CONDICIONESContrato indefinidoIncorporación inmediataSalario acorde a puesto vacanteHorario de jornada completa- Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en inscribirte en nuestra oferta, estaremos encantados de conocerte.
