Jefe De Recepción

DIAMOND RESORTS, una compañía internacional dedicada al mundo de la hostelería y tiempo compartido cuyos valores se fundamentan en el bienestar de sus equipos de trabajo, innovación y una amplia gama de trabajos para la sostenibilidad del medioambiente, busca para Canarias un/a Jefe/a de recepción.
Con numerosos Resorts repartidos a nível mundial y con presencia en todos los continentes, Diamond Resorts tiene más de 30 años de experiência en el sector.
Actualmente precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción en jornada de 40 horas para uno de nuestros complejos más grande en Tenerife sur

Sus funciones principales serán:
Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.
Gestión y coordinación del equipo de recepción, junto con la planificación diaria y semanal del trabajo.
Colaborar con la dirección y con otros departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento.
Organizar, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de recepción.
Requisitos:

- Diplomado en Turismo.
- Experiência de 3 a 5 años en puesto similar en recepción de hoteles.
- Nível alto de inglés, se valorarán otros idiomas.
- Experiência de atención al cliente.
- Experiência atendiendo y resolviendo reclamaciones.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Habilidad resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Ofimática a nível usuario.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Consideraciones ante la COVID-19:
Procedimientos, instrucciones y medidas generales ante el Covid-19