Grupo Index somos promotores de viviendas unifamiliares vanguardista, basadas en la personalización y la sostenibilidad como pilares diferenciadores en nuestro sector.
Contamos con una amplia trayectoria profesional y años de experiência como referentes en el sector, a través de un extenso equipo de profesionales comprometidos y con una alta cualificación técnica.
Actualmente estamos en búsqueda de un perfil de técnico nuestro departamento de Postventa, cuyas funciones principales serán las siguientes:
- Peritar y valorar durante el periodo de garantía, las incidencias producidas en las obras finalizadas.
- Realización de visitas a los inmuebles afectados por las incidencias técnicas.
- Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes mediante plataforma CRM.
- Verificación de desperfectos superficiales previos a la entrega de la vivienda, en coordinación con el departamento de Calidad de Obra.
- Gestión y coordinación de clientes, proveedores y equipos de operarios propios y/o subcontratas para la resolución de incidencias técnicas.
- Comunicación y reporte, tanto a otras áreas involucradas, como al responsable de postventa.
- Arquitectura Técnica, Ing de Obras Públicas, Ing de Caminos, CFGS o CFGM en edificación o formación similar.
- Conocimientos técnicos en obras de edificación y gestión de proyectos constructivos.
- Valorable experiência de al menos 2 años en el departamento de post-venta de edificación.
- Pensamos en un perfil organizado, y especial atención al detalle, con orientación al cliente, resolutivo, con habilidades de negociación, analítico y con capacidad de trabajo en equipo.
- Competencias valorables: Liderazgo, Habilidades de comunicación e influencia, Planificación y control, Capacidad analítica y pensamiento lógico y orientación a resultados.
- Carnet de conducir y vehículo propio