Jefe De Operaciones Cd920

Importante empresa de sector seguros busca incorporar en su sede en Córdoba una persona cómo Jefe de Grupo de Operaciones con nível de inglés alto.Funciones principales:Planificación de carga de trabajo (optimización de FTE ´s para maximizar la productividad del personal).Gestión directa del equipo de Coordinación a su cargo.Análisis y propuesta de mejoras de los Procesos de Gestión de Expedientes.Análisis y propuestas del seguimiento de KPI ´s y SLA ´s de la Plataforma.Seguimiento y planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de la Dirección de Operaciones.Informes y reportes de gestión.Coordinación del equipo de operadores de venta telefónica.Requisitos necesarios para encajar en la posición:Formación universitaria (idealmente Grado en ADE o similar).Alto nível de inglés (Mínimo B2. Deseable Advanced-C1).Buen manejo del paquete Office, en especial Excel.Deseable conocimiento en sector seguros.Experiencia previa en gestión y coordinación de equipos.Persona autónoma, con capacidad analítica, ágil en la toma de decisiones, muy organizada y con capacidad de liderazgo y de gestión de equipos.Si estás interesado, no dudes en aplicar y ponerte en contacto con nosotros.#J-18808-Ljbffr