Sobre Kanso Coliving: Kanso Coliving es una operadora de coliving enfocada en crear experiencias únicas para sus residentes a través de espacios modernos, funcionales y con servicios integrales de alta calidad. Actualmente, gestionamos más de 230 unidades y 12 activos en Madrid, Getafe y Guadalajara, con planes de expansión en Madrid y Málaga. Nuestro equipo busca un profesional altamente capacitado para garantizar que nuestras propiedades mantengan el estándar de calidad esperado por nuestros residentes. Descripción del puesto: El Responsable de Incidencias y Mantenimiento de Kanso Coliving será el encargado de gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento y la operación de los edificios de coliving. Su principal objetivo será asegurar el correcto funcionamiento de los activos, resolviendo cualquier incidencia de manera rápida y eficiente, garantizando así una excelente experiencia para nuestros residentes. Responsabilidades: Gestión del Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de las instalaciones (climatización, fontanería, electricidad, etc.). Supervisar y coordinar las reparaciones necesarias en los colivings, trabajando de la mano con proveedores y contratistas. Asegurar el correcto funcionamiento de los electrodomésticos y equipos en las zonas privativas y comunes. Gestión de Incidencias: Actuar como punto de contacto principal para los residentes en caso de incidencias relacionadas con las instalaciones o el mantenimiento. Resolver conflictos o problemas de convivencia relacionados con el uso de espacios comunes y equipamientos. Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento a través de la plataforma interna de Kanso. Seguros y Gestión de Riesgos: Coordinar la gestión de seguros en caso de siniestros, incluyendo la comunicación con las aseguradoras y la recopilación de documentación. Supervisar la implementación de medidas de seguridad y prevención en las propiedades, incluyendo planes de emergencia. Gestión de Cerraduras Electrónicas y Accesos: Supervisar la instalación, mantenimiento y actualización de los sistemas de cerraduras electrónicas y acceso digital (Akiles). Gestionar el acceso de los residentes, asegurando que las credenciales y permisos de acceso estén siempre actualizados. Coordinación de Limpieza: Colaborar con el equipo de limpieza para garantizar el correcto estado de las zonas comunes y privativas. Gestionar incidencias relacionadas con la limpieza, asegurando la resolución rápida y eficiente. Relación con Proveedores y Control de Calidad: Negociar contratos y gestionar las relaciones con proveedores de mantenimiento, limpieza y servicios técnicos. Realizar auditorías periódicas de los servicios prestados para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de Kanso Coliving. Optimización de Costes y Recursos: Identificar oportunidades para optimizar costes y mejorar la eficiencia operativa del mantenimiento. Gestionar el presupuesto de mantenimiento, reportando a la dirección sobre el estado de los gastos y proyectos en curso. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar como Facility Manager, Responsable de Mantenimiento o roles relacionados. Conocimiento técnico en mantenimiento general (fontanería, electricidad, climatización). Experiencia en gestión de cerraduras electrónicas y sistemas de acceso digital. Habilidades demostradas para la resolución de conflictos e incidencias con residentes. Capacidad para trabajar en equipo y coordinar múltiples proyectos y proveedores. Conocimiento en la gestión de seguros y manejo de siniestros. Flexibilidad horaria y disponibilidad para responder a emergencias, es un trabajo que implica responder a las urgencias los fines de semana. Excelente capacidad de organización, planificación y priorización de tareas. Nivel medio-alto de inglés. Ofrecemos: Contrato indefinido con un salario competitivo acorde a la experiencia. Ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Formar parte de un equipo innovador y comprometido con redefinir el concepto de vivienda compartida en Madrid. Si crees que encajas con el perfil que estamos buscando y quieres ser parte del equipo de Kanso Coliving, ¡envíanos tu candidatura