Jefe/A Recepción

• Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción.
• Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo • Coordinar y participar con otros departamentos para el buen desempeño del establecimiento.
• Atención al cliente, resolución de quejas y conflictos.
• Facturación y control de créditos de agencias • Control y cuadre de caja • Gestión de reputación online y satisfacción del cliente anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), francès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), alemany (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar)