**Descripción**:
En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiências memorables.
Cumplir con esta máxima cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia.
Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos crecen también.
Actualmente precisamos incorporar a un/a **Jefe/a de Recepción** para nuestro camping resort** Alannia Costa Dorada.
** Nuestros equipos de Front están formados por los/as mejores expertos/as en vacaciones.
Son el primer contacto de nuestros huéspedes con el establecimiento y su punto de referencia para consultas y dudas.
¡Front es el alma del resort!
Ubicado en Hospitalet de l'Infant (Tarragona), Alannia Costa Dorada es uno de los resorts mejor equipados de España y está pensado para disfrutar en familia, especialmente para aquellas con niños pequeños, que buscan pasar sus vacaciones en un entorno acogedor tranquilo y totalmente adaptado a la edad de sus pequeños.
Contamos con diferentes tipos de alojamiento, zona de piscina, spa, áreas para animación y actividades deportivas.
**Funciones principales**:
- Liderarás, planificarás y organizarás el equipo de front, así como las actividades del departamento.
- Colaborarás en la formación del equipo y de las nuevas incorporaciones.
- Atenderás y solventarás las incidencias que puedan tener los clientes.
- Realizarás el check-in y el check-out de los clientes, atendiendo sus necesidades y fomentando la venta cruzada y la conversión.
**Requisitos**:
- Experiência de al menos 2 años como Jefe/a de Front, principalmente en hoteles o resort.
- Experiência gestionando equipos de más de 3 personas.
- Dominio elevado de inglés y francés, así como de otros idiomas.
- Alta orientación al cliente.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.