Jefe /A De Recepción - Vincci Selección Rumaykiya 5* - (Granada) - (H19)

Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.
Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!
Cuáles serán tus funciones?Revisar las atenciones a clientes VIP para coordinarlas con el resto de Departamentos.Formar y desarrollar el personal a su cargo.Realizar el seguimiento de peticiones y quejas de huéspedes, así como proponer acciones correctoras.Organizar la bienvenida de los huéspedes atendiendo a las necesidades puntuales que existieran.Hacer las llaves maestras.Coordinar cualquier tipo de tarea necesaria con el Director/a del hotel.Requisitos: Qué requisitos debes cumplir?Estudios universitarios en la rama turística.Experiencia de al menos 3 años como Jefe/a de Recepción.Experiencia tratando clientes VIP.Experiencia gestionando equipos.Nivel alto de inglés.Valorable conocimientos de un tercer idioma.Habilidades comunicativas.Orientación al cliente.Trabajo en equipo.
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