Jefe /A De Recepción - Vincci Selección Rumaykiya 5 -

En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada).Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!¿Cuáles serán tus funciones?Revisar las atenciones a clientes VIP para coordinarlas con el resto de DepartamentosFormar y desarrollar el personal a su cargoRealizar el seguimiento de peticiones y quejas de huéspedes, así como proponer acciones correctorasOrganizar la bienvenida de los huéspedes atendiendo a las necesidades puntuales que existieranHacer las llaves maestrasCoordinar cualquier tipo de tarea necesaria con el Director/a del hotelRequisitos mínimos:Estudios universitarios en la rama turísticaExperiencia de al menos 3 años como Jefe/a de RecepciónExperiencia tratando clientes VIPExperiencia gestionando equiposNivel alto de inglésValorable conocimientos de un tercer idiomaHabilidades comunicativasOrientación al clienteTrabajo en equipo#J-18808-Ljbffr