Empresas: Hotel Cortijo Chico Jefe de Recepción - Hotel Cortijo Chico **** Hotel Cortijo Chico, un referente en la industria de la hostelería, con especialización en eventos y un prestigioso restaurante propio, está en búsqueda de un Jefe de Recepción experimentado y apasionado para liderar nuestro equipo de recepción.
Esta posición es ideal para un profesional con experiencia en gestión de equipos de recepción y un enfoque en ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades Clave: Dirigir y coordinar el equipo de recepción para garantizar una atención de excelencia a los huéspedes, manteniendo altos estándares de hospitalidad.
Gestionar y supervisar los procesos de check-in, check-out y reservas, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente.
Resolver eficazmente incidencias y peticiones especiales de los huéspedes, fomentando una experiencia memorable.
Supervisar y formar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Colaborar con otros departamentos del hotel para optimizar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Realizar tareas administrativas como la gestión de facturación, reportes y control de inventario de recepción.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y normativas del hotel.
Requisitos: Experiencia sólida y comprobable como Jefe de Recepción o en un puesto de responsabilidad similar en hostelería.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar equipos de manera efectiva.
Dominio de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.
Idiomas: Fluidez en español e inglés.
Se valorarán otros idiomas.
Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas es preferible.
Ofrecemos: Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno de trabajo dinámico y estimulante.
Salario competitivo acorde a experiencia y cualificaciones.
Beneficios y ventajas dentro del sector hotelero.
La posibilidad de liderar un equipo comprometido en un establecimiento de gran prestigio.
Requisitos :