**¿Quiénes somos?
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Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar.
Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, la innovación y el lujo.
Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes.
Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nível que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.
**¿Cuál es nuestra misión?
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El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable.
Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.
**Descripción del puesto**
- Dirigir, supervisar y orientar al equipo de recepción.
- Distribuir las tareas y verificar el buen funcionamiento del desempeño de cada una de ellas por parte del equipo.
- Realizar y controlar los horarios de Recepción: vacaciones, festivos y realización de turnos.
- Coordinar la correcta operativa diaria (Check in, check out, facturación, gestión de reservas, comunicaciones interdepartamentales, control de caja, elaboración de daily report )
- Supervisar las peticiones de reserva y la asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes.
- Conocer las ofertas y tarifas de servicio para poder ofrecer a los clientes
- Asegurar la acogida del cliente durante toda su estancia, garantizar la agilidad y calidad de servicio ofrecidos a nuestros clientes de acuerdo con los estándares de servicio establecidos.
- Revisar precios, condiciones clientes habituales, particulares y maximizar ingresos usando técnicas de Upselling y planes de incentivos asociados.
- Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
- Participar en todas aquellas actividades, funciones o tareas de la empresa en la que se requiera su colaboración.
**¿Qué beneficios ofrecemos?
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- Contrato estable e indefinido.
- Descuentos y beneficios en la reserva de Hoteles Hilton en todo el mundo.
- Descuento del 25% en nuestros establecimientos y 20% en The Beach Club Higuerón.
- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.
? Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano.
¡Estamos deseando conocerte!
¿Te lo vas a perder?
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Experiência:
- Recepción: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Una ubicación