Jefe/A De Recepción

Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España.
Funciones: Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente.Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes.Desarrollar e implementar programas y procedimientos que promuevan mejoras continuas en la gestión de las tareas del departamento.Capacitar y formar al personal para el óptimo desempeño de sus funciones.Supervisar el día a día de las operaciones de recepción.Resolver incidencias y atender las necesidades de los clientes, asegurando su satisfacción.Controlar la gestión de caja y la facturación.Apoyar al departamento de recursos humanos y la Dirección en los procesos de contratación, formación y desarrollo del equipo.Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración adecuada de las actividades.Experiencia desempeñando las funciones descritas en el sector del juego o similares (hoteles/hostelería).Inglés avanzado.Disponibilidad horaria elevada (fines de semana).
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