Jefe/A De Recepción

Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España.

Funciones: Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente. Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes. Desarrollar e implementar programas y procedimientos que promuevan mejoras continuas en la gestión de las tareas del departamento. Capacitar y formar al personal para el óptimo desempeño de sus funciones. Supervisar el día a día de las operaciones de recepción. Resolver incidencias y atender las necesidades de los clientes, asegurando su satisfacción. Controlar la gestión de caja y la facturación. Apoyar al departamento de recursos humanos y la Dirección en los procesos de contratación, formación y desarrollo del equipo. Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración adecuada de las actividades.
Requisitos: Experiencia desempeñando las funciones descritas en el sector del juego o similares (hoteles/hostelería). Inglés avanzado. Disponibilidad horaria elevada (fines de semana). Carné de conducir y vehículo propio.


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