Jefe/A De Recepción En H10 Rubicón Palace

Jefe/a de Recepción en H10 Rubicón Palace Anunciado 13 de febrero (Publicada de nuevo) H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, ubicado en Lanzarote (Playa Blanca).
Sus principales funciones serán: Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
Técnicas de Upselling y Crosselling.
Planificación de horarios.
Actualización de registros.
Resolución de quejas y sugerencias.
Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo.
(QH10 - ISO9001).
Requisitos mínimos Experiencia previa en recepción en hoteles de 4-5*.
Imprescindible Inglés.
Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa, habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
Experiencia previa como gestor/a de equipos.
Valorable conocimientos de SAP.
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