**Descripción**:
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?
Únete a nuestro equipo de** Bless Hotel Ibiza** como **Jefe/a de Recepción**.
Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú
**Tus principales funciones serán**:
Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al Bless Hotel Ibiza, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.
- Promover los estándares de servicio de The Leading Hotels of the World.
- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
- Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
- Revisar y llevar al día el control de la ocupación y venta.
- Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
- Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
- Control y consecución del presupuesto anual del departamento, etc.
- Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
- Gestionar y evaluar al personal a su cargo de forma objetiva y siguiendo el procedimiento establecido para ello.
- Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.
Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.
**A cambio de tu compromiso, te ofrecemos**:
- Palladium Benefits Club: Descuentos y paquetes exclusivos en nuestras marcas y restaurantes y las diferentes empresas del grupo.
- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Contrato estable, con oportunidad de crecimiento.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
**Requisitos**:
**¿Qué esperamos de ti?
**:
- Estudios de grado en Turismo.
- Experiência mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5*.
- Conocimiento de la isla.
- Inglés a nível alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
- Nível avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
No lo dudes e inscríbete ya.
**¡Te estamos esperando!