Empresas: SET Pierre & Vacances - España ¿Eres un profesional apasionado por la gestión hotelera y el liderazgo?
En Pierre & Vacances, líder en el sector de alojamientos turísticos, estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción con funciones de Subdirección para nuestro exclusivo complejo de apartamentos Benalmádena Príncipe.
En este puesto estratégico, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dinámico, garantizar el máximo nivel operativo y colaborar directamente con la Dirección del complejo.
¡Un reto perfecto para quienes buscan marcar la diferencia en un entorno de calidad y crecimiento!
¿Qué responsabilidades tendrás?
Colaborar con el Director en la toma de decisiones operativas y estratégicas.
Asumir la dirección del complejo en su ausencia, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Coordinar los departamentos del hotel (recepción, housekeeping y mantenimiento), alineando sus actividades con los estándares de calidad y las metas de la empresa.
Supervisar las operaciones diarias, asegurando la excelencia en la atención al cliente y el mantenimiento de las instalaciones.
Liderar y apoyar al personal, proponiendo ajustes de plantilla en función de la ocupación y el presupuesto.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad mediante inspecciones periódicas y control de servicios.
Tramitar y controlar las facturas del complejo, asegurando transparencia y eficiencia.
Asegurar la satisfacción de los huéspedes, resolviendo incidencias y mejorando su experiencia.
Supervisar las políticas de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando instalaciones en perfecto estado.
Garantizar la seguridad de huéspedes y personal mediante la correcta implementación de políticas de seguridad.
Fomentar la comunicación interna entre departamentos y dirección, garantizando la alineación de objetivos.
Servir de enlace entre la administración de la comunidad de propietarios y la dirección del hotel.
Identificar y proponer áreas de mejora en los servicios y operaciones del complejo.
¿Qué te ofrecemos?
Desarrollo profesional en una empresa líder y en plena expansión.
Entorno dinámico en un moderno complejo con 100 apartamentos.
Condiciones atractivas, incluyendo estabilidad laboral y un equipo motivado.
Oportunidad de crecimiento en un puesto estratégico que combina liderazgo y operaciones.
Formación continua para potenciar tus habilidades y acompañarte en tu desarrollo.
Descuentos exclusivos en nuestros alojamientos y servicios.
Requisitos: Experiencia previa en recepción o subdirección, preferentemente en el sector hotelero.
Habilidades organizativas, de liderazgo y resolución de problemas.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Valorable conocimiento de herramientas de gestión hotelera y habilidades en idiomas (inglés/español).
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