Arvato forma parte del Grupo Bertelsmann. Combinamos las ventajas de una gran multinacional a nivel mundial con la cercanía a los equipos de una empresa familiar. Nuestros más de 15.000 empleados/as en más de 20 países valoran la amplia variedad de beneficios y programas de desarrollo personal y profesional que ofrecemos. Nuestros clientes se benefician de nuestra pasión por la logística y el e-commerce para sectores clave como la moda, cosmética y tecnología. Si te apasiona el mundo de la logística dentro del comercio electrónico y quieres desarrollar una carrera profesional, experimenta la dinámica de nuestros principales clientes internacionales de las industrias de la moda, cosmética, alta tecnología, entretenimiento y salud. Para acompañarnos con el crecimiento de nuestro centro de Operaciones Logísticas, ubicado en Alcalá de Henares, y garantizar los mejores estándares de servicio en las operaciones logísticas, estamos buscando Jefe/a de Operaciones , cuya misión será: Responsable de la gestión y seguimiento de las actividades logísticas. Cumplimiento de los niveles de servicio así como de la gestión en conjunto con el departamento de planning de los recursos necesarios asociados a las operativas ejecutadas. Funciones: Supervisión y optimización de los procesos logísticos establecidos. Asegurar la consecución de los objetivos diarios establecidos. Desarrollar y mantener unas relaciones óptimas con los interlocutores del cliente. Asegurar la mejora continua de los equipos bajo su responsabilidad, seguimiento de KPIs y objetivos de calidad y productividad acordados con nuestros clientes. Asegurar un clima de trabajo adecuado que promueva la cultura de equipo, la creatividad y la motivación. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en gestión de plataformas logísticas o similares y gestión de equipos. Experiencia en gestión de equipos. Valorable licenciatura o grado universitario en Ingeniería, ADE o similar. Valorable experiencia en SAP. Inglés nivel B2. Deseable Máster en Logística. Conocimientos en técnicas Lean / Six Sigma. Buenas habilidades analíticas y alta orientación al cliente. Excelente en resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones. Capacidad para interactuar con varios niveles tanto interna como externamente. Si te apasionan los nuevos retos para liderar uno de los centros de referencia del sector, contamos contigo. Company : Arvato Services Spain, S.A.U. Country : Spain State/Region : Madrid City : Alcalá de Henares Postal Code : 28806 Job ID : 265569 #J-18808-Ljbffr